Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вся ли продукция, представленная на сайте, есть в наличии на складе или ее нужно изготавливать?

Да, практически весь ассортимент представленной на сайте продукции есть в наличии в достаточных количествах. Пополнение складских запасов происходит ежедневно. Но тем не менее, лучше заранее бронировать товар.

Склад работает круглосуточно?

Нет, склад работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

За сколько дней осуществляется доставка?

Доставка осуществляется в течении 1-2 рабочих дней с момента оплаты заказа. Предоставляются также услуги срочной доставки.

Осуществляете ли вы помощь в разгрузке?

Сотрудники нашего склада осуществляют погрузку на нашем складе - услуга бесплатная.

Возможна разгрузка силами наших сотрудников на вашем складе – услуга платная.

Возможно ли заказать доставку в выходной день?

По предварительной договоренности с менеджером, отгрузку товара возможно произвести в выходной день.

Отзванивается ли водитель перед доставкой?

Да, водитель обязательно отзванивается перед доставкой.

Какова стоимость доставки?

Стоимость доставки рассчитывается отделом логистики и формируется, исходя из объёма заказа и адреса доставки.

Есть ли возможность самостоятельно забрать оформленный заказ?

Конечно, Вы можете забрать предварительно оформленный заказ самостоятельно, либо прислать к нам курьера с доверенностью.

В какое время производится отгрузка?

Отгрузка производится с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00.

Производится ли доставка в регионы?

Да, доставка товара осуществляется в регионы транспортными компаниями по выбору заказчика (ПЭК, СДЭК, Деловые Линии, Байкал Сервис и т.д.).

Какую минимальную партию продукции можно заказать?

Минимальная партия продукции складского ассортимента представленного на сайте - от 1 единицы.